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余璐:我与“东区社工”共同成长的经历
郑东新区 2020-03-12 20:18:39 

自郑东新区开始购买党群社工服务项目之后,“机缘巧合”的余璐因工作调动来到东区,作为党群服务项目的主管,也成为“东区社工”大家庭的一名新成员,随着各项工作和服务举措的深化推进,每次都让余璐对它有着不同的认识,每每让余璐忍不住在心底深处感恩于它:东区社工,你好!因为你,让余璐快速成长,因为你,让余璐展现了更好的自己!

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  党群项目开始实施前,余璐以为在东区做社工服务项目应该和之前没有太大的区别,依据惯例和传统将项目实施到位就可以了,可没想到东区社工竟如此与众不同。不同项目、不同机构、不同领域的社工统一工装,统一名称、统一目标,互相合作,只为更好的服务东区群众!随着时间的推移,服务活动不断深入开展,余璐发现自己被这个年轻而与众不同的“东区社工”的魅力慢慢所吸引,越来越喜爱这个组织,越来越喜爱这份工作和身上印有“东区社工”字样的红马甲。


  2019年,郑东新区管委会社会事业局组织选拔优秀创新型社工人才,通过层层选拔筛选,余璐有幸成为“东区社工研究团队”中的一员,在一个优秀的社工创新研究团队,和其他小伙伴们一起学习、成长,余璐感觉很幸福。大家一起完成东区社工制度规范体系建设、参与敬老月系列活动策划执行、参与东区社工年会筹备工作……尤其在今年这特殊的疫情期间,受管委会社会事业局的启发,团队成员们一起讨论研究,在借鉴参考先进发达地区服务模式的基础上,创新成立“云端郑东”线上社工服务项目。

  “云端郑东”线上社工服务项目平台成立后,余璐主要负责云端郑东—模特群。说实话,余璐对模特的认知还停留在商业化展示T台和顶级时尚服装的认识,对于模特群没有任何头绪,甚至身边的社工同事一听余璐说要负责模特群直接质疑“模特群能干什么?”会有多少人加入、居民加入后怎么服务、怎么让居民感受到政府的人文关爱、怎么样让她们积极参与……一系列的问题让余璐忐忑不安,可余璐知道不能放弃、也不会放弃,只能在摸索中往前走。创建“云端郑东”模特微信群后,迅速和其他两个项目团队组建社工服务组,在各党群项目组的配合支持下进行广泛宣传;优化社工管理制度,合理编组人员分工,策划服务方案和细节;招募志愿者老师、组建线上教学组,设计活动方式、内容,保证服务质量和线上服务持续不断……虽然社工服务组来自不同机构、不同项目,大家都能坚守社工的初心和准则,认真做好模特群服务工作,共同努力在这特殊时期能缓解居民的居家隔离的焦虑感,为疫情防控工作的最终胜利贡献东区社工的一份力量。

  从2月10日创建微信平台截止到现在,模特群已成立3个大群,人数最多已达到1400人,参与互动及服务保障的总计4400余人次。通过每周2节的固定教学、1次的视频分享点评活动、每天上午的固定分享以及社工不定期的线上主题活动,各个服务组默契配合、教学组认真负责、群成员稳定发展,作为团队的成员们都特别有成就感。开展线上服务以来,团队的小伙伴们一起讨论、互相学习,互相分享,共同成长,共同进步。余璐也从以前的“电子小白”开始转变,学习海报制作、视频编辑等各类软件,在学习的过程中解锁了一项又一项的新技能,掌握了新知识,虽然偶尔感觉辛苦,却乐此不疲,精神上永远是丰富美满的。

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  一直以来,东区社工始终坚持“做好群众服务工作,促进社区发展”的工作目标,管委会社会事业局也积极统筹整合各种资源和平台,推动东区社工健康、有序、良性发展,希望全区社工形成合力,上下一心;突出专业、展现特色;积极探索,勇于创新;统一标准,提高质量,打造一支具有特色品牌的一流社工团队。

  加油!东区社工!(齐江华)



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